找回“丢失”的BIOS和硬盘2000年04月07日 16:43

　　故障起因：

　　近日，因工作需要，单位新购一套应用系统。为安装该系统，需要对几台IBM PC Server320服务器重新安装操作系统、数据库等软件。说干就干，将网卡装入主机扩展槽，将显示器、键盘、鼠标和服务器主机连接好后，打开主机电源，机器开始自检，过了一会儿，屏幕上显示“BIOS not install”。奇怪，微机的BIOS都是在主板上，难道服务器的BIOS还需要用户自己安装不成？联想到前几天服务器的显示卡损坏了，曾到“蓝色快车”换过主板，连忙拨打IBM公司的免费技术支持电话问个究竟，得到的答复是需要做EISA Configuration，这需当地“蓝色快车”工程师来完成。“蓝色快车”离笔者单位不近，将服务器搬来搬去也很麻烦，EISA Configuration虽然是头一次听到，自己试一下又何妨?于是，开始了检修过程。

　　故障检修：

　　从随机附带的资料中找到EISA Configuration盘和用户手册，开始行动。先将EISA Configuration盘插入软驱，然后打开机器电源，让机器从软盘引导，自行进入EISA Configuration程序。EISA Configuration自动找到主板、网卡等设备，存盘退出，重启机器，屏幕显示“BIOS Installed Successfully”信息，BIOS是安装了，可是又报硬盘错，“Failure Fixed Disk0”，难道EISA Configuration安装错了？找出用户手册，照着用户手册一步一步做下来，重启机器后，还是老毛病，看来，EISA Configuration没问题，那是哪儿出了问题呢？进入CMOS设置，IDE Device Master项设置为[User 1624MB]，其它项硬盘设置最大也就200多兆，再就有一个None项，1996年购置的服务器硬盘不可能才200多兆，而机器也不可能没有硬盘，从这儿看硬盘设置也应该没有问题，该不会是硬盘坏了?忽然想起机房还有一台IBM PC Server320服务器，于是，拿着工具来到机房，准备拆机器。在关机前查看这台机器的CMOS设置，发现IDE Device Master项设置为[None]，没有硬盘？这机器是怎么工作的？不过，这台机器确是一直工作正常。重新启动故障机器，进入CMOS设置，将其IDE Device Master项设置为[None]后，存盘退出，机器正常。

　　故障分析：

　　该服务器的扩展槽既有PCI插槽，又有EISA插槽，而此服务器对于PCI总线的设备可以即插即用，对于EISA总线的设备的安装和拆卸，却必须使用EISA Configuration盘进行重新设置，机器才能识别。这台故障服务器正是因为联网的需要，安装了一EISA总线的网卡而未进行EISA Configuration，从而造成了机器无法识别。硬盘的无法识别则是因为其CMOS中的硬盘只有设置为[None]，机器才能认为是自动识别硬盘。否则，就按照指定的参数识别。