看病就医专家门诊2001年04月16日 15:40

　　问：我的微机每次开机后用不到一小时，准会死机，这是病毒吗？或是什么别的原因？

　　答：电脑中死机的现象是发生最多也是最难查清的，不过如果老是在开机一会儿后死机，并且关机较长一段时间后重新开机后又可使用一会儿，则十有八九问题在CPU的风扇上，很可能是风扇不转了，换个风扇问题就可以解决了。

　　风扇是组装机中最容易出故障的零部件之一，恐怕仅次于鼠标，要排在第二位。风扇不转的现象发生得还略少一点，最烦人的是很多风扇用不了多久就出现嗡嗡的噪音，所以如果有几台以上的微机，我建议你不妨多买几个风扇放在那儿备用。

　　风扇实际上是由散热片和电风扇两部分组成，所以你的备用件只需要买电风扇就行了，散热片是很少损坏的，装时要挑一个大散热片的风扇还是物有所值的。小电风扇的功率各不相同，尺寸大小也有区分，所以最好带着原风扇去配。

　　排除了风扇的原因，就该考虑CPU了。首先是CPU超频了吗？把CPU速度降低一点，如果正常了，而你的CPU又没有超频，那么就有理由怀疑你的CPU是否Remark过的。

　　我的微机刚才还用得好好的，再开机时除了显示器电源指示灯亮外，什么信号也不显示了，我该怎么办？

　　问：发生这种现象可能的原因比较多，比如病毒、硬件偶然损坏，但我好几次碰到的同一事例或许值得您参考并一试。

　　答：几次碰到这样的情况，我都采用清除CMOS的方法把微机给“救活了”。打开机箱，会看到一个5分硬币大小的大白圆片，那是维持主板CMOS设置的电池。在电池的附近，大都有一个三针或四针的跳线插脚，一端指示为“Normal”，另端指示为“Clear CMOS”。前者是正常状态时的设置，后者则是“放电”状态，即清除用户对CMOS的所有设置，恢复到BIOS的原始的状态。我的方法是让“Clear CMOS”端的插脚短接30秒钟以上，然后将跳线复原到“Normal”状态，再开机，微机就正常了。

　　发生没有显示的情况，如果机内喇叭有报警声，应注意倾听是几长几短，查相应的BIOS手册，也是能发现一些问题的。

　　内存插接得不好也是经常出现这种情况的一个原因，此时不妨拔掉所有的插卡，将主板从机箱内完全取出，好好重新插接一下内存，搁在一本厚书上，仅插上显示卡，接通电源及键盘来测试，并可从其它微机上找到零部件一样一样地替换，很快就会查出问题所在。

　　问：我曾受过CIH的毒害，最近听人说有的主板采用了真正能防CIH的技术，能介绍一些这方面的情况吗？

　　答：CIH病毒最具攻击力的就是破坏主板BIOS。BIOS一旦被破坏，微机将难以启动。虽然可以通过热插拔的方法重写BIOS来拯救被破坏的主板，但对于相当一部分的用户来说，平时连机箱都很少打开过，热插拔的方法还是很难操作的。

　　现在一些厂家在BIOS防止CIH这样的病毒侵害方面有一些对策，如Intel主板的“BIOS Recovery”和技嘉主板的“DualBIOS”技术。

　　“BIOS Recovery”（BIOS 恢复）功能是Intel主板具有的一个特殊的功能，当Intel主板上的BIOS被病毒感染后，可以应用这个功能来清除BIOS中的病毒，并恢复BIOS的原始状态。

　　技嘉GA-BX2000主板首创了“DualBIOS”技术，即双BIOS技术。其原理就是在正常情况下，让主BIOS像普通主板上的BIOS一样工作，当主BIOS遭到损坏时，后备BIOS芯片在下一次启动时就自动生效，接替主BIOS工作，使双BIOS的主板不会因为BIOS被破坏而无法工作。

　　双BIOS是一些高级DIY可以自己动手制作的，在有关报刊和网站上能查找到详细资料。

　　防CIH的技术还有来自DTK公司的WATCH DOG（看门狗）技术。只是目前还鲜有采用者。

　　问：上星期六在电脑城看一大侠买主板，问了北桥还问南桥，能说一说什么是北桥南桥吗？

　　答：北桥、南桥(Northbridge/ Southbridge)结构广泛应用于目前几乎所有的PC机主板。

　　传统的南北桥结构中，北桥（就是主板上靠近CPU插槽的那颗大芯片）负责与CPU的联系并控制内存、AGP、PCI接口，相关的数据在北桥内部传输。此芯片可算得上是主板上最重要的芯片。由于现在电脑要处理的数据太多，速度太快，而且亦有“超频”风行，所以多数厂商在其上加了散热片或风扇，以免在高速运行时北桥芯片过热而报销。VIA 694X、Intel 440BX、Intel i810、Intel i815、VIA KT133、VIA MVP3、VIA MVP4这一串串熟悉的名字，就是有名的北桥芯片。

　　南桥芯片是负责一般的 I/O (Input/Output)，例如ISA Bus、USB Bus等等。它管理各IRQ及DMA Channel，令所有数据有效地传递。

　　作为主板的心脏，芯片组掌握着一块主板的主要性能，以至于我们只需了解某款主板采用的是何种芯片组，就能基本上断定它的档次。实事求是地讲，目前采用了相同芯片组的不同品牌的主板在性能差异上已变得相当小了。

　　不过Intel从810开始又换了一种做法：摒弃了南北桥的结构，而采用了GMCH（AGP内存控制中心）+ICH（I/O控制中心）的Hub Architecture结构，使得内部的传输速度加快了不少。

　　问：“喂，我是辽宁农村啊，我的大概是486吧，人家给的，我们不太懂，看了你们的《‘论’古董电脑的改造》后，请说说我的电脑如何升级吧？”

　　答：有来自农村的反馈和询问这是非常令人高兴的一件事，不过如果您连486还是586都分不清楚的话，相距千里之遥，我还真不能为您的电脑升级帮什么忙。

　　我想你们使用电脑的目的不会是做什么3D、视频之类吧？如果只是想学一学五笔、Word，学一学英语单词、编一点BASIC之类的小程序，以及玩一玩纸牌、麻将、大富豪之类的游戏，我觉得486也是能胜任的。内存若有4MB、硬盘在250MB以上的386或486，不进行任何升级，都可以进行上面这些工作。

　　我建议您安装一个简体中文版的Windows 3.2系统，这样可以领略Windows的特色和学会使用鼠标操作，其中还有纸牌和探雷游戏；再安装一个简体中文版MS Word 6.0。对于一般用户经常使用的功能来说，Word 6.0和Word 2000并没有多少明显的差异。五笔练习和五笔高手以及英文打字软件TT都很小，应该安装上。如果孩子们需要学习英语单词，装一个3MB大小的莱斯康词典就很好了。DOS中自带有两种BASIC，如果还有需要，可以再装一个Turbo BASIC，这供孩子们学习编程的基本概念已经足够了，要知道当年盖茨也是从BASIC出道的。

　　问：我使用的是别人淘汰下来的一台P133的电脑，能说说如何才能改造得好用一些吗？

　　答：非常巧合，我至今仍然使用的一台笔记本电脑就是P133的CPU，我主要用它来运行Windows 98、Word 97、Photoshop 5.0CS、IE 5.0、金山词霸2000、万能五笔、XingMPEG Player、Acrobat Reader、RealPlayer Plus这些软件，也就是执行文字处理、上网和简单的图像处理以及媒体插放这些日常功能，我的硬盘也才1.7G。就我的经验来说，P133并不是一个完全不能忍受的东西。

　　要想使你的P133用起来好受些，最要紧的是内存，将你的内存补充到64MB（要注意你的内存是72线的还是168线的，电压可能是5V的，所以现在热卖中的内存条你可能享受不了），再配上一个调制解调器。还有就是P133时代显卡上的显存大多是1MB，买2个512K的显存片，将你的显存补充到2MB以后，软解压的速度就有了大幅的提高。我想大约花费这300多元后，你就会发现你的这个P133也是蛮可爱的了：文字、图片、上网、放影碟，样样都还不错。对于接受人家淘汰机器的你，难道目前还有更高的企求吗？真要有更高的要求，我建议你将这个P133送给下一位接受者，你准备3700元，可以配到一台CⅡ600、20GB硬盘、128MB内存的带Modem的新机，上星期六我刚给人配了一台的。